Okunskap hot mot utsatta migranters läkemedelstillgång

Under ett drygt år har Farmaceuter utan Gränser (FuG) tillsammans med Svenska Röda Korset drivit ett pilotprojekt för att stötta utsatta migranter i den del av vårdkedjan som handlar om att hämta ut läkemedel på svenska apotek. Det var känt sedan tidigare att det kunde uppstå problem på apoteken med risk för att dessa patienter inte fick sina läkemedel. Projektet har nu utvärderats av projektgruppen.

Projektgruppen har bestått av 4 volontärer, apotekare, från FuG och 3–4 sjuksköterskor från Röda Korset. I projektet bistod volontärerna från FuG patienter som Röda Korsets Vårdförmedling identifierat och som haft problem i kontakterna med apotek. Det har skett genom att volontären besökt apoteket tillsammans med patienten eller genom att volontären kontaktat apoteket via telefon. Fem patienter har fått hjälp under projektets gång.

• Det har varit väldigt givande att få insyn i hur svårt det kan vara för människor som inte har samma möjligheter som jag själv i mötet med farmaceuter på apotek, säger Kristina Billberg som både har varit projektledare och volontär från FuG. 

Utvärderingen av projektet så här långt visar på att det brister i kunskap både hos förskrivare och apoteken, trots att det finns ett tydligt och enkelt regelverk. För att farmaceuterna ska kunna lämna ut subventionerade läkemedel finns ett regelverk som säger att läkaren ska ange på receptet att patienten är papperslös men det var inte gjort i fyra av de fem fallen. På apoteken löste man inte problemen utan hänvisade i flera fall patienten att själv ta kontakt med läkaren igen.

• Att som patient i den här utsatta situationen bollas fram och tillbaka är inte bra och vi såg att patienternas behandling blev fördröjd vilket i några fall faktiskt var ganska allvarligt. Och då kunde volontären i alla fall hjälpa till så att det löstes så smidigt som möjligt och patienten fick ut sina läkemedel säger Kristina.

Eftersom det har varit givande för patienterna är Röda Korset och FuG överens om att fortsätta projektet ytterligare ett år eller tills 10 patienter har fått hjälp av en volontär. 

• Förutom att hjälpa de enskilda patienterna så hoppas vi att projektet leder till att öka kunskapen i hela vårdkedjan så att fler får rätt hjälp redan från början, avslutar Kristina.

Läs mer om projektet i bifogad rapport. 

Ytterligare frågor besvaras av Kristina Billberg (kristina@kbillberg.se).